Portabilidade numérica

Sei que é meio difícil acreditar no título desse post, mas vou relatar aqui a minha experiência com a portabilidade numérica, que no meu caso (pessoa física), funcionou perfeitamente, sem nenhuma dor de cabeça, pelo menos por enquanto.

Para começar, vou explicar do que se trata a portabilidade numérica. Lembra quando você tinha um aparelho de uma operadora X e queria mudar para operadora Y? Pois é, o grande problema dessa situação é que você perdia seu número, pois o mesmo “pertencia” a operadora e não a você, ou seja, você saia da operadora, mas o número ficava.

Normalmente essa é uma situação ruim, pois você precisa avisar todos os seus contatos que seu número de celular mudou e nem sempre isso é uma tarefa fácil, se você é uma pessoa que tem muitos contatos, vai gerar uma bela dor de cabeça. Isso aconteceu por anos e anos, pessoas mudando de operadoras e sempre perdendo seus números, ou pessoas descontentes e se sentindo obrigadas a ficar em suas operadoras somente para não perder aquele número que está com elas há tanto tempo.

O que ninguém imaginava, pois realmente parecia algo fora da realidade, é que essa história estava com os dias contados. Em 07/03/2007 a Anatel aprovou a portabilidade numérica, o que acabaria de vez com esse problema, pois o número deixaria de pertencer à operadora, e se por ventura o usuário decidisse trocar de operadora, ele teria o direito de levar o número junto.

Legal né? Muito, mas até então só tínhamos a aprovação e mais nada. A Anatel previu a entrada da portabilidade a partir de agosto de 2008 e que estaria disponível para todo o país até março de 2009, São Paulo (11) seria uma das últimas a suportarem a portabilidade.

Pois bem, agora vamos a minha história! Fui cliente da TIM por um bom tempo, mas chegou aquele momento de trocar de aparelho e fui ver o que eles poderiam me oferecer, como eles não me ofereceram absolutamente nada, acabei mudando para a Vivo que estava com uma promoção legal para quem estivesse mudando de operadora. Peguei a promoção, mudei de operadora e é claro, perdi meu número!

Depois de um bom tempo na Vivo, acabei ficando em xeque-mate, pois a operadora da minha família é a Claro e o principal, da minha namorada também é Claro, que é a pessoa com quem mais falo, ou seja, sempre falávamos de Vivo para Claro e nunca poderíamos pegar nenhum tipo de promoção para falar mais barato e coisas do tipo. Sendo assim, só me restava mudar para a Claro, mas dessa vez com uma grande diferença, levando meu número junto.

Fui até a Claro me informar e antes de qualquer coisa, você precisa levar seu aparelho junto com a nota fiscal, RG e CPF na sua operadora atual e solicitar o desbloqueio do seu aparelho para que você possa colocar o chip da outra operadora.

Passei na Vivo, fiz o desbloqueio e em seguida fui até a Claro, expliquei que estava trocando de operadora e que gostaria de manter o número utilizando a portabilidade numérica. O processo é o mesmo de um novo cliente (leve comprovante de residência), bem demorado, a única diferença é que é feito um agendamento de quando a portabilidade irá ocorrer, no meu caso 11/03/2009 às 22h00min. A recomendação da Claro é que o celular fique desligado durante o dia agendado e que seja ligado depois do horário marcado, para confirmar se a portabilidade teve sucesso ou não.

Saí da Claro com um chip novo. Esse chip irá receber meu número da Vivo na data e hora citadas acima, enquanto isso ele vem com um número provisório para que você já possa ir usando a Claro sem ter que usar sua antiga operadora.

Confesso que duvidei de que isso iria realmente funcionar, pois todos nós sabemos que tudo que é novo demora um tempo para funcionar corretamente, mas nesse caso só me restava esperar.

Chegou o dia! Deixei meu celular desligado com o chip da Claro que deveria receber o número da Vivo. Liguei meu celular às 22h30min para ver se a portabilidade havia funcionando ou não. Acredite se quiser, funcionou! Chip da Claro com meu número da Vivo funcionando perfeitamente.

Outra coisa legal de tudo isso, é que você não precisa fazer o cancelamento na sua antiga operadora, o cancelamento é feito automaticamente segundo o atendimento da Claro.

Apenas para finalizar, não estou defendendo nenhuma operadora, todas continuam sendo bem ruins, o que estou defendendo, apoiando, incentivando é a portabilidade numérica. Como o Neto escreveu aqui, eu apenas deixei de ser um cliente descontente da Vivo para ser um cliente descontente Claro.

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